Nach einer Bitkom-Umfrage vom September 2026 setzen 11 Prozent der Unternehmen bereits KI-Agenten ein, 29 Prozent planen es. Gleichzeitig erwartet Gartner, dass über 40 Prozent der Projekte mit KI-Agenten bis Ende 2027 eingestellt werden: wegen steigender Kosten, unklarem Nutzen oder unzureichender Risikokontrolle.
McKinsey hat in seiner Studie „State of AI 2025“ 25 Faktoren untersucht. Den größten Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg von KI hatte die Neugestaltung von Arbeitsabläufen, nicht die Wahl des Modells.
Das spricht gegen ein einmaliges Projekt, das einen Agenten ausliefert und endet. Nutzen entsteht, wenn Abläufe angepasst, Fehler aufgefangen und neue Anfragen sauber bewertet werden. Genau diese Phase begleitet der Companion.