Worum es geht

Ein Copilot ist nur so gut wie die Ablage dahinter

Microsoft 365 Copilot und eigene Copilot-Agenten durchsuchen alles, worauf der jeweilige Nutzer Zugriff hat. Das ist gewollt, macht aber jede alte Freigabe sichtbar: den Projektordner, der vor Jahren „für alle im Unternehmen“ geteilt wurde, oder die vertrauliche Liste in einem Teams-Kanal.

Copilot schafft dieses Problem nicht, er macht es auffindbar. Eine Einführung ist deshalb zuerst ein Projekt für Berechtigungen, Verantwortung und Ablagestruktur.

Farbige Ordner in einem Regal

Unser Vorgehen

Erst ordnen, dann erschließen
  1. Wissensbedarf klären: Welche Fragen stellen Mitarbeitende heute Kolleginnen und Kollegen, weil sie die Antwort nicht finden?
    Ergebnis: die zehn bis zwanzig Fragen, die ein Agent zuerst beantworten soll.
  2. Freigaben prüfen und bereinigen: Wir identifizieren zu weit geteilte Inhalte in SharePoint, OneDrive und Teams, mit den Werkzeugen, die Microsoft dafür bereitstellt.
    Ergebnis: ein Bereinigungsplan, bevor Copilot breit ausgerollt wird.
  3. Struktur und Verantwortung: Jede Wissensquelle bekommt eine verantwortliche Person, klare Ablageregeln und, wo nötig, Vertraulichkeitskennzeichnungen.
  4. Agenten bauen: Copilot-Agenten mit eng gefassten Wissensquellen und Testfragen, die vor dem Start mit dem Fachbereich geprüft werden.
  5. Pflege verankern: Regeln, wie Inhalte aktuell bleiben und wann veraltete Dokumente archiviert werden.

Ergebnis

Antworten finden statt suchen
  • Mitarbeitende finden Antworten selbst
  • Vertrauliche Inhalte bleiben dort, wo sie hingehören
  • Neue Kolleginnen und Kollegen arbeiten sich schneller ein

Typischer Anwendungsfall für den KI-Companion

Wir bauen Wissensagenten gemeinsam mit Ihrem Team und begleiten die Einführung.

Zum KI-Companion

Entscheidungshilfe

Agent Builder oder Copilot Studio?

Beide Werkzeuge führen zu funktionierenden Agenten, beantworten aber unterschiedliche Fragen: „Wo liegt das Wissen?“ gegenüber „Wer erledigt die Arbeit?“

Kriterium Agent Builder in Microsoft 365 Copilot Copilot Studio
Zielgruppe Fachanwender Entwickler, Power User, IT
Erstellung No-Code, in natürlicher Sprache Low-Code bis Pro-Code
Aufwand Minuten Stunden bis Tage
Datenquellen Inhalte aus Microsoft 365 Microsoft 365 plus externe Systeme wie ERP oder CRM
Aktionen in Systemen begrenzt umfassend
Abläufe einfach mehrstufig
Governance Basis Enterprise-Niveau
Nutzerkreis einzelne Person oder kleines Team Abteilung, Unternehmen, Kunden

Der Weg, den die meisten Unternehmen gehen: Der Fachbereich startet mit einem Wissensagenten im Agent Builder. Ist der Nutzen belegt und kommen weitere Systeme, echte Aktionen oder ein unternehmensweiter Rollout dazu, wird der Agent nach Copilot Studio übernommen.

Sie planen die Einführung von Copilot?

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