Erfahren Sie, wie die Conversational Automation, es Unternehmen ermöglicht, intelligente, AI-gesteuerte Konversationsagenten (Sprache und Text) zu erstellen und bereitzustellen, mit denen Sie Service und Loyalität verbessern, Ergebnisse optimieren, Kosten senken, das Wachstum beschleunigen und einen 24-Stunden-Kundensupport einrichten können und bleiben Sie an der Spitze der Kundenerwartungen.
Wir setzen Kundenprojekte mit der Conversational Automation Platform von COGNIGY.AI um.
Cognigy.AI automatisiert mit künstlicher Intelligenz Interaktionen zwischen Menschen und technischen Systemen und ermöglicht die Entwicklung virtueller Agenten auf Enterprise-Niveau. Die Plattform unterstützt natürliche Kommunikation in schriftlicher und gesprochener Sprache und kann in beliebigen Kanälen wie Service-Hotlines, Messaging Plattformen, Webchat, Sprachassistenten und anderen eingesetzt werden.
Wir als Lösungsanbieter für datengetriebene Geschäftsmodelle, Cloud Tech-Architekturen, Big Data-Analytics und erweitertern unser aktuelles Serviceangebot um das Thema Conversational AI. Einsatzgebiete für Conversational AI sind beispielweise die Automatisierung von Standard-Anfragen und Auftragsannahmen in Call-Centern oder Zentralen von Behörden und Unternehmen, die Optimierung personalintensiver Prozesse, z.B. Flugzeitenänderungen in der Touristik oder die Bündelung von Kommunikationskanälen im Customer Support.
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