Einführung CRM (SAP) und Analytics

Im Migrationsprojekt wurden Kundendaten in ein zentrales CRM-Systemmigriert und das System auf die Kundenbedürfnisse angepasst. Aufgabeinnerhalb des Projekts lag in der Analyse der Migrationsstrategie und derErfassung der Kundenanforderungen. Fach- und SystemkonzeptionInterviews und Workshops mit FachabteilungenBegleitung EntwicklungTeilnahme an Dailys, IT Scrums und Abstimmung mit Stakeholder